Департамент консульских вопросов Министерства иностранных дел Таиланда (МИД) открыл дополнительные круглосуточные горячие линии для лиц, испытывающих проблемы при получении разрешения на въезд в страну Thailand Pass.

Фото: Департамент консульских вопросов

Уведомление о новых доступных номерах было выпущено 10 ноября. В частности, информация была опубликована на странице Phuket Info Center в Facebook, которую ведет пхукетский офис Министерства внутренних дел.

Телефоны для получения информации следующие:

• +66-2-572-8442

• +66-65-205-4247

• +66-65-205-4248

• +66-65-205-4249

Сообщения о технических проблемах в работе сервиса Thailand Pass можно направлять на электронную почту support@tp.consular.go.th. Находящихся за границей лиц также могут проконсультировать сотрудники тайских посольств и генеральных консульств за рубежом.

Напомним, что при запуске системы Thailand Pass МИД столкнулся с большим количеством жалоб от иностранцев, которые испытывали многочисленные проблемы при подаче документов через данный онлайн-сервис.

В некоторых случаях сбои происходили даже при подаче заявлений членами одной семьи. К примеру, заявление мужа удовлетворялось, а аналогичный комплект бумаг от жены не принимался. Среди прочего это приводило к тому, что путешественники отказывались от планов посетить Таиланд.

В прошлое воскресенье (7 ноября) официальный представитель правительства Тханакорн Вангбунконгчана заявил, что премьер-министр Прают Чан-Оча находится в курсе ситуации и уже отдал профильным ведомствам распоряжение решить все проблемы.

Источник: Новости Пхукета